В Бурятии 89 жителей пожаловались на действия коллекторов

Судебным приставам за прошлый год поступило 89 жалоб от жителей Бурятии на работу коллекторов, микрофинансовых и кредитных организаций. Из них 13 направлены для рассмотрения по существу в иные ведомства и территориальные органы ФССП России, сотрудники приняли 76 обращений к рассмотрению, сообщает пресс-служба судебных приставов по республике Бурятии.    

В большинстве случаев граждане жаловались на действия микрофинансовых организаций и кредитных учреждений, которые не включены в  государственный реестр юридических лиц, осуществляющих работу по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. 

- Чаще всего кредиторы нарушают контакт с должниками. Например, специалистами ведомства проводится расследование по факту нарушения частоты произведенных звонков в отношении гражданина Киргизии, проживающего в Новосибирской области, с сотового телефона которого произведено свыше 60 звонков по месту работы жительницы Бурятии. Также поступают обращения в отношении коллекторских агентств, злоупотребивших звонками с применением угрозы жизни и здоровью должников, - говорится в сообщении.

По данным фактам решается вопрос о привлечении кредиторов к административной ответственности. 

Служба судебных приставов напоминает, что по закону, должнику можно звонить в рабочие дни в период с 8:00 до 22:00 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9:00 до 20:00 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю, не более восьми раз в месяц, а также направлять электронные письма не более двух раз в сутки, не более четырех раз в неделю, не более шестнадцати раз в месяц.