В целях повышения качества обслуживания Восточно-Сибирская дирекция железнодорожных вокзалов разработала новую услугу - "VIP-сопровождение". Данный сервис включает в себя порядка четырнадцати пунктов, которые позволяют пассажирам осуществлять поездку с максимальным комфортом.
В состав "VIP-сопровождения" входят:
- парковка автомобиля;
- сопровождение дежурным в период пребывания пассажира на вокзале;
- услуги носильщика;
- размещение в зале повышенной комфортности;
- электронная регистрация пассажира на поезд;
- вызов такси и др.
На сегодняшний день подобный сервис уже функционирует на железнодорожных вокзалах станции Иркутск-Пассажирский и Улан-Удэ и действует как по отправлению, так и по прибытию.
Всю подробную информацию о работе сервиса ""VIP-сопровождение", а также предварительно заказать данную услугу можно по следующим телефонам:
на вокзале Иркутск-Пассажирский 8 (3952) 63-22-38,
на вокзале Улан-Удэ 8 (3012) 28-24-60.
Заказ услуги возможен и при личном обращении к дежурному помощнику начальника вокзала или к администратору зала повышенной комфортности.