Специализированную помощь на железнодорожных вокзалах ВСЖД получили почти 2,5 тысячи маломобильных пассажиров

За четыре месяца 2023 года 2460 маломобильных пассажиров получили необходимую помощь на вокзалах Иркутской области и Республики Бурятия. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года спрос на специальные услуги вырос на 23%.

Благодаря специализированным службам пассажиры с ограниченными возможностями здоровья смогли оперативно получить помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты) и сопровождении до поезда и посадке в него.

Наиболее востребованными услуги были на вокзалах Иркутск-Пассажирский (1071), Улан-Удэ (560) и Тайшет (168).

Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: +7 (800) 775-00-00 (доб. 1). Их можно оставить за трое суток, но не менее чем за 24 часа до посещения вокзального комплекса. Услуги предоставляются бесплатно.

Подробную информацию об услугах Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО «РЖД».