Жители многих российских регионов не смогли забрать посылки из-за масштабного сбоя в работе пунктов выдачи СДЭК. В частности, о невозможности забрать заказы стали сообщать жители Магаданской области, Красноярского и Приморского краев. Накануне в соцсетях и телеграм-каналах начали публиковать жалобы на не работающие по всей стране пункты выдачи и приложение СДЭКа.
Как сообщили представители грузовой компании в своем телеграм-канале во вторник, 28 мая, произошел обширный технический сбой. В результате пришлось приостановить выдачу и прием отправлений, чтобы исключить ошибки при ручной обработке заказов.
Пункты выдачи заказов возобновят работу в штатном режиме не позднее 29 мая. Специалисты делают все возможное для восстановления обслуживания, также они готовят и резервные схемы.
- Все посылки в безопасности, и мы делаем все необходимое, чтобы они скорее оказались у вас. Мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем негодование относительно задержек доставки, - отметили представители СДЭКа.