В Томской области за первый квартал этого года коллекторов оштрафовали на сумму свыше 600 тысяч рублей за навязчивость. Об этом сообщили в пресс-службе регионального УФССП.
С января по март в ведомстве на рассмотрении находилось 90 обращений от граждан. Томичи жаловались на неправомерные действия коллекторов, банков, микрофинансовых организаций, которые донимали их в связи с просроченной задолженностью. Большинство жалоб касалось микрофинансовых и микрокредитных компаний.
Четверть обращений, добавили в ведомстве, поступили от томичей, которые по факту не являлись должниками. Тем не менее коллекторы требовали с них оплату долга, мотивируя в большинстве случаев тем, что они являются родственниками или знакомыми должников. Основанием для привлечения к административной ответственности были превышение допустимого количества звонков и сообщений, психологическое давление на граждан, унижение их чести и достоинства.
В УФССП РФ по Томской области напомнили, что организация, которая занимается возвратом просроченной задолженности, может звонить должникам не больше раза в сутки, дважды в неделю и не больше восьми раз в месяц в рабочее время с 08:00 до 22:00, в выходные и праздники - с 09:00 до 20:00. Отправлять сообщения можно не больше двух раз в сутки, четыре раза в неделю и 16 раз в месяц. В случае нарушения прав граждане могут пожаловаться в ведомство.