Эти люди не ловят жуликов, не входят в состав уличных патрулей, не дежурят на автомагистралях и тем более не изымают наркотики. Но сотни жителей области благодарны им за человеческое отношение и помощь в некогда постигшей беде. Вот уже седьмой год в ГУВД по Иркутской области работает Бюро регистрации несчастных случаев, сотрудники которого 24 часа в сутки ведут поиски пропавших людей. Звонки граждан офицеры милиции ежесуточно принимают в специально отведенном помещении дежурной части Главка. Среди рабочих принадлежностей: стол, стул, телефон и ручка.
Довольно длинное название Бюро регистрации несчастных случаев сотрудники, уголовного розыска давно заменили на его аббревиатуру – БРНС. Идея его создания была заложена Указом Президента России в 1994 году. Причиной появления такого документа стали социально-экономические катаклизмы, сложная оперативная обстановка и активные миграционные процессы. Тогда в стране в розыск объявлялось порядка 70 тысяч лиц, пропавших без вести, ставилось на учет свыше 30 тысяч неопознанных трупов. Ситуация и поныне остается сложной.
Сейчас подразделения функционируют в 36 субъектах России. В Иркутске БРНС образовано в 2004 году. С этого времени механизм и суть работы практически не изменились.
21-64-64…
Искать внезапно исчезнувшего родственника можно двумя способами. Первый и основной – обратиться в дежурную часть отдела милиции. Там милиционер прежде обязан принять заявление, разобраться в обстоятельствах происшествия и в течение десяти суток завести розыскное дело. Такой порядок определен одним из приказов МВД.
Тем не менее, если в вашей ситуации нет явных признаков так называемого криминального исчезновения, не стоит паниковать. Как показывает практика, около 80 % людей возвращаются сами целые и невредимые.
Но как быть, если за окном ночь, а в душе волнение и тревога? Куда обращаться в первую очередь? Для этого в крупных городах и созданы БРНС. В распоряжении сотрудников иркутского Бюро многочисленные картотеки и базы данных, практически исчерпывающий перечень казенных мест, где может оказаться человек. Для эффективного поиска дежурный инспектор заполняет специальную карту, фиксируя в ней данные о разыскиваемом: внешность, одежда, особые приметы. Как говорит начальник БРНС подполковник Елена Кузнецова: «Все что потребуется от заявителя, это самостоятельно обзвонить несколько городских больниц, остальную работу возьмет на себя дежурный». Несколько раз в сутки сотрудники получают обновленную информацию о гражданах, задержанных за совершение правонарушений, пострадавших в ДТП, неустановленных больных, неопознанных трупах и другие сведения, которые сопоставляют с данными потерявшегося человека. Такая работа значительно ускоряет процесс розыска, к тому же мы всегда можем оперативно связаться с заявителем, чтобы сообщить что-то важное или уточнить подробности.
«Ежедневно мы сталкиваемся с бедами и неприятностями, которые постигают иркутян, и не остаемся в стороне. Зачастую людям даже некому рассказать о постигшей беде, не говоря уже о квалифицированной помощи. Поэтому работнику БРНС недопустимо проявлять черствость и формализм. Наши сотрудники должны обладать не только навыками розыскной работы, но и знаниями психологии, уметь выслушать и успокоить человека» – рассказывает Елена Кузнецова.
Хотели отблагодарить
За годы работы основными клиентами по-прежнему остаются жены, сбившиеся с ног в поисках загулявшегося супруга, и матери – не дождавшиеся своих несовершеннолетних чад к ночи. Немало случаев обращения детей, которые ищут престарелых родителей. Значительно сократились факты сообщений о необходимости помощи установления местонахождения близких, являющихся наркозависимыми.
Как отмечают в БРНС, мотивами уходов чаще являются житейские передряги, накопленные годами нерешенные проблемы, финансовая несостоятельность, разбитая любовь, затянувшаяся депрессия или разразившийся семейный конфликт.
В конце мая сотрудниками Боханского ОВД на берегу Ангары с интервалом в несколько дней было обнаружено тело неизвестной женщины, а затем труп молодого человека. Оба исчезли в Иркутске, а обнаружены за сто с лишним километров ниже по течению реки. Предположительная причина смерти – самоубийство. Как оказалось, родные обращались в БРНС еще осенью. Полученные полгода назад сведения позволили быстро опознать найденные тела. В противном случае, трупы были бы попросту захоронены как неопознанные, а родственники вряд ли когда-либо смогли определить последнее пристанище дорогих людей. Их судьба и обстоятельства смерти навсегда остались бы неизвестными.
Не так давно в Бюро позвонила женщина, потерявшая своего несовершеннолетнего сына. Предоставленный по большей части самому себе, 16-летний подросток в любое время мог заночевать где угодно, только не дома. На этот раз он канул в неизвестность на трое суток. Местонахождение парня умело установили в БРНС. Оказалось, он попал под машину и сразу был доставлен в больницу, но будучи в тяжелом состоянии, не смог сообщить медикам данные о себе. Прикинув возраст пациента, медики заключили, что больному около 20 лет. Не смотря на это, сотрудники БРНС, сопоставили приметы и настояли на посещении женщиной больницы. Вскоре заявительница отзвонилась – «Это мой сын, спасибо вам за помощь».
Бывает БРНС сталкивается с курьезными ситуациями. Однажды поступило сообщение о таинственном исчезновении хозяина семейства. Весьма обеспеченный мужчина в домашнем одеянии и тапочках вышел в подъезд, дабы забрать долг и не вернулся. При этом человек был глубоко порядочен и вполне предсказуем. Несколько дней родня не находила себе место. Сотрудники уголовного розыска уже склонялись к криминальному подтексту случившегося. Заявители и дежурные инспектора постоянно связывались друг с другом. Но однажды наступила тишина. Оказалось, на пятые сутки разыскиваемый объявился сам. Все эти дни он отдыхал на Байкале.
С начала года Бюро регистрации несчастных случаев найдено без малого 100 человек, в прошлом году – 266. Ежедневно за помощью обращается несколько десятков граждан. Возможно в будущем БРНС появятся в Братске и Ангарске. По мнению аналитиков, актуальность этого подразделения со временем только возрастет.
Герман Струглин, пресс-служба ГУВД по Иркутской области
"Байкал24"
Телефон Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД по Иркутской области 21-64-64