Улучшение жилищных условий железнодорожников проводится по трем направлениям: корпоративной поддержке при приобретении жилья, ипотечной программе и увеличению технологического жилого фонда Компании. В 2010 году на корпоративную поддержку работников ВСЖД, приобретающих жилье, ОАО «РЖД» направило более 230 миллионов рублей. Средства для улучшения жилищных условий железнодорожников выделяются согласно отраслевой Концепции жилищной политики, разработанной на основании Жилищного кодекса Российской Федерации и стратегической программы развития ОАО "РЖД" на период до 2015 года.
При покупке квартир доступность цены обеспечивается за счет адресной поддержки ОАО «РЖД», оказываемой работникам в форме субсидирования части затрат на уплату начисленных процентов по кредитам, предоставления безвозмездных субсидий на часть стоимости жилого помещения, предоставления возможности участвовать в долевом финансировании строительства многоквартирных жилых домов. В 2010 году железнодорожниками ВСЖД при корпоративной поддержке Компании приобретены 152 квартиры. В числе новоселов 2010 года 74 молодых работника магистрали, в том числе 45 молодых специалистов, для которых предусмотрены наиболее выгодные условия возврата кредита – не вносится первоначальный взнос 10% стоимости квартиры и предоставляется рассрочка оплаты на срок не более 15 лет под 2% годовых.
Кроме того, на дороге продолжается формирование специализированного жилищного фонда для работников, работающих на отдаленных станциях. С этой целью на малых станциях магистрали ведется строительство двух- и одноквартирных домов для работников по обслуживанию железнодорожного пути, устройств электрификации, энергетики, СЦБ, связи и других объектов, непосредственно связанных с обеспечением движения поездов. За прошедшие шесть лет на станциях Улан-Удэнского региона ВСЖД построены 35 жилых домов.
Служба корпоративных коммуникаций ВСЖД – филиала ОАО "РЖД"