Названы самые актуальные вопросы для омичей в 2020 году

Центр управления Омской областью подвел итоги мониторинга соцсетей и составил топ-5 актуальных вопросов, волновавших жителей региона в 2020 году.

Специалисты центра проанализировали 29 тысяч обращений в интернете с помощью системы "Инцидент Менеджмент" и определили топовые запросы омичей. В него вошли вопросы, касающиеся дорог (17,7% обращений), здравоохранения  (12%), благоустройства (10,7%), ЖКХ (9,7%) и общественного транспорта (8%).

В пресс-службе правительства Омской области напомнили, что Центр заработал в ноябре 2020 года. Его запустили на средства, выделенные из федерального бюджета в рамках поручения президента страны Владимира Путина. Центр позволяет не только оперативно собирать обращения, но и работать с процессом решения проблем. При ЦУРе организовали координационный центр представителей отраслевых органов власти для сокращения сроков ответов по обращениям. Аналогичные проекты запустили в 2020 году и в других субъектах РФ.