Претензии к невежливым медикам высказали 44% россиян

До 44% россиян заявили о недовольстве результатами медицинской помощи. Такие данные приводит исследование Центра политики в сфере здравоохранения ВШЭ.

В этом году количества жалоб россиян на медицинское обслуживание выросло на 10% по сравнению с показателями прошлого года.

Безразличие врачей к болям и беспокойствам пациента стало основным поводом для жалоб. На «безразличное, формальное, грубое отношение врачей» пожаловались 56% респондентов, в 2020-м году их было на 14% меньше.

Долгим ожиданием очереди в поликлиниках недовольны 43 процента опрошенных, это вторая по популярности претензия к медикам. Низкое качество обслуживания — на третьем месте по популярности среди жалоб на медиков.

И около трети пациентов сочли неэффективным назначенное врачами лечение. Число тех, кому лечение “не помогло” по сравнению с прошлогодним увеличилось на 13%.

Медики также имеют претензии к системе здравоохранения, более половины из опрошенных НИУ ВШЭ оценили состояние отечественного здравоохранения как критическое.

Среди самих врачей увеличилось количество случаев профессионального выгорания из-за борьбы с коронавирусом. Объем работы, который выполняют медики уже почти два года, не компенсируется большими деньгами – врачи уходят.