Красноярский турооператор выплатил туристам 300 тысяч рублей компенсации за ремонт в отеле во Вьетнаме

Красноярский турооператор выплатил туристам 300 тысяч рублей компенсации за ремонт в отеле во Вьетнаме.

Супруги из Ачинска купили путевки во Вьетнам. За путевки они заплатили 93 тысячи 300 рублей. Туристам обещали пальмы, озеро с лотосами, остров обезьян и волейбольную площадку на пляже. Заверили, что ремонт в отеле проводился в 2011 году. Однако приехав во Вьетнам, супруги заселились в отель и оказались в буквальном смысле слова на строительной площадке. Полным ходом шел ремонт, везде валялся мусор, единственный бассейн переделывали. Стойка администратора была вынесена на улицу, на территории не было освещения, ресторан находился в ужасном состоянии.

Вернувшись домой туристы попытались разобраться с туроператором самостоятельно, а когда тот не пошел навстречу, подали иск в суд. В иске супруги указали, что "из-за отсутствия достоверной информации при бронировании тура и оказания некачественной услуги они не смогли полноценно провести отдых за границей, испытали нравственные страдания".

Суд постановил удовлетворить иск в полном объеме. С ООО "Пегас Красноярск" будет взыскано 294,9 тысяч рублей.

Компания обжаловала судебное решение, но Красноярский краевой суд оставил его без изменения, сообщает пресс-служба краевого суда.

"Байкал24"