Центр продажи услуг ВСЖД отработал более 4500 обращений грузоотправителей

В первом квартале текущего года в Центр продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги поступило порядка 4,5 тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов.

В том числе 2664 заявки поступило в центр, расположенный в Иркутске, и 1893 – в Улан-Удэ. Всего в первом квартале 2018 года договоры на железнодорожные перевозки грузов заключили более 340 потребителей услуг холдинга РЖД.

Популярными у грузоотправителей Иркутской области и Республики Бурятия являются услуги, упрощающие транспортно-логистический процесс и терминально-складские операции с грузами.

Растет число консультаций о схемах погрузки и крепления грузов. Востребованными являются услуги по оформлению перевозочных документов, предоставлению вагонов агентского парка, договорам на подачу и уборку вагонов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от «двери до двери».

Специалисты центров продажи услуг в Иркутске и Улан-Удэ с начала их открытия обработали порядка 50 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов превысило 3 тыс.