Центры продажи услуг ВСЖД обработали более 16,7 тысяч обращений грузоотправителей

В январе-июле 2021 года Центрами продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги обработано более 16,7 тыс. обращений.

В том числе более 9,5 тыс. заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, 4,9 тыс. – в Улан-Удэ, 0,9 тыс. – в Тайшете и 1,4 тыс. – в Северобайкальске. Всего в 2021 году заключено более 850 договоров на железнодорожные перевозки грузов.

Чаще всего грузоотправители интересуются услугами, упрощающими транспортно-логистический процесс и терминально-складские операции с грузами. Востребованными являются услуги по формированию комплексных транспортно-логистических решений, в том числе от «двери до двери», предоставлению вагонов агентского парка и оформлению договоров на подачу и уборку вагонов.

Специалисты центров продажи услуг с начала их открытия обработали 139,8 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов достигло 9 тыс.