Свыше 80 человек дважды не смогли улететь из Томска в Екатеринбург. Сначала рейс отменили из-за несостыковки в расписании, а на следующий день — задержали. Транспортная прокуратура начала проверку.
9 июля из международного аэропорта Томска имени Николая Камова в Екатеринбург должен был вылететь самолёт авиакомпании «Ред Вингс». Однако он поздно прибыл, поэтому рейс пришлось отменить. 10 июля 88 пассажиров, в том числе восемь детей, вновь пришли в аэропорт, чтобы улететь в Екатеринбург, однако им объявили о задержке. Продолжительность задержки более пяти часов.
Томской транспортной прокуратурой осуществляются надзорные мероприятия по защите прав пассажиров на получение комплекса услуг, полагающихся при задержке рейса.