По данным заместителя генерального директора по энергосбытовой деятельности АО "ОмскРТС" Олега Хилько, жители Омска должны компании за потребленное тепло 2,6 миллиарда рублей. По данным заместителя гендиректора по реализации электроэнергии и мощности ООО "Омская энергосбытовая компания" Анатолия Рудника, за электроэнергию горожане должны еще 464 миллиона рублей. Таким образом, общая задолженность омичей за тепло и электроэнергию превышает три миллиарда рублей.
По словам энергетиков, порядка 4-5 %% горожан систематически недоплачивают за оказанные им коммунальные услуги. В среднем люди должны за 1-1,5 месяца, но есть и те, кто не платит по полгода и более. По словам руководителей предприятий, долги населения серьезно осложняют подготовку сетей к новому сезону и снижает надежность поставок из-за невыполненных ремонтов и подготовки оборудования вследствие отсутствия средств.