В Алтайском крае для медиков составили стоп-слова в общении с пациентами

В Алтайском крае медикам запретили использовать некоторые слова при общении с пациентами. Список стоп-слов согласовали в региональном минздраве. Приказ подписал врио главы министерства здравоохранения региона Дмитрий Попов, сообщает издание "Толк".

В документе изложен порядок записи, взаимодействие врача и пациента, также указаны так называемые фразы-провокаторы, которые нельзя использовать в общении с пациентами.

К примеру, медикам настоятельно советуют избегать диминутивов - уменьшительно-ласкательных слов ("минуточку", "секундочку"), обращаться к пациентам "женщина", "мужчина", "молодой человек", "девушка" (следует называть больных по имени или на "вы"). 

В список провокационных слов попали также "нет", "нельзя", "невозможно". Медработникам предложено избегать прямого отрицания, всегда искать вариант. А вместо фразы "а мы-то здесь причем" предписано принести извинения.