Ни одно из обращений, поступающих в Иркутскую таможню, не остается без внимания

В Иркутской таможне уделяется большое внимание своевременному и полному рассмотрению обращений граждан. На особом контроле рассмотрения обращения граждан, содержащих факты нарушения таможенного законодательства, коррупции, злоупотребления должностными лицами таможни служебным положением.

Как сообщили в ведомстве, ни одно из обращений не остается без внимания, по каждому принимается соответствующее решение в рамках действующего законодательства.

Круг лиц, которые обращаются в Иркутскую таможню, довольно широк: это частные предприниматели, пенсионеры, граждане, пересекающие таможенную границу по личным делам, а также сами должностные лица таможенных органов и прочее. Всего во 2 квартале 2011 года Иркутской таможней было рассмотрено 24 письменных обращений граждан. Среди поступивших обращений граждан интересовали кадровые, социальные вопросы, вопросы таможенного оформления товаров, которые касались, в основном, выдачи различных справок, оформления автомобилей и вещей, расчета пошлин и денежного залога.

Кроме того, 9 письменных обращений поступило, на Иркутский таможенный пост, в основном граждан интересовали вопросы таможенного оформления домашних вещей, замены ПТС и прочее. Также 1 обращение поступило на Братский таможенный пост по вопросам вывоза и таможенного оформления товаров из Китая.

В течение 2 квартала в Иркутскую таможню поступила 1 жалоба на незаконные действия инспектора таможенного поста Аэропорт Иркутск. Жалоба была рассмотрена, проведена служебная проверка. Действия должностного лица признаны правомерными. В удовлетворении жалобы отказано.

Кроме того, правовым отделом таможни организовано постоянное консультирование граждан, предпринимателей и участников внешнеэкономической деятельности по вопросам таможенного дела. Во 2 квартале 2011 года консультацией воспользовались 284 граждан. В основном граждан интересовали порядок оформления транспортных средств для личного пользования ввозимых из республики Беларусь, перемещение оборудования из Китая, размеры таможенных пошлин на товары, порядок заполнения пассажирской таможенной декларации, перечень необходимых документов для таможенного декларирования товаров т.п..

В целях экономии времени и удобства граждан в Иркутской таможне установлены 2 электронных ящика для получения обращений граждан:

e-mail: spravka@irktam.ru (в правовом отделе);

e-mail: postmaster@irktam.ru (в приемной начальника таможни).

Записаться на личный прием к руководителям таможни можно по телефону: (3952) 26-15- 28. С жалобами, заявлениями, сообщениями по поводу неправомерных действий, нетактичного поведения со стороны сотрудников таможенных органов каждый желающий может позвонить на «телефон доверия» - (3952) 51-28-92.

"Байкал24"